• 营业网点

  • 在线商城

  • 典当业务

  • 专家服务

  • 网站地图

  • 人才招聘

员工天地

“翥翔计划”管理培训生项目第一阶段总结大会隆重召开

2015830日,北京市华夏典当行有限责任公司“翥翔计划”管理培训生项目第一阶段总结大会在崇外街道工委隆重召开。

北京市华夏典当行总经理杨永先生,民品管理部王树林经理,培训部佟悦经理,人力资源部刘海斌经理,销售管理部高宁宁主任、薛彦东主任,资深店长王超等出席本次大会。

 

2014923日,华夏典当行“翥翔计划”管理培训生项目正式启动,招聘团队跨越6个城市,走进18所院校,将来自于30个不同城市的76名同学凝聚成了华夏典当行翥翔一期管培生团队。2014128日、201538日,经历过集训拓展后翥翔一期A班、B班学员,第一次走上了华夏典当行的工作岗位。201571日,翥翔一期学员与华夏典当行签订了人生第一份正式劳动合同,成为了真正的华夏人。在这个过程中,销售管理部、民品管理部、培训部和31位一线导师对学员的成长和发展给予了大力的支持与帮助。

大会当天,杨总发表讲话指出“翥翔计划”是公司战略发展规划的重要环节,是为公司快速发展储备优秀人才的重点项目,华夏典当行“翥翔计划”管理培训生项目将在公司的大力支持下持续推进,同时对管培生团队提出要求并表达期望,希望学员在未来的工作和学习中快速成长、快速晋升,担起更重要的岗位职责,与华夏典当行共同进步与发展。

 

在“翥翔一期”管培生第一次总结评估中,来自营销管理方向的学员郝晓宇、王鑫、吴纯燕与来自民品管理方向的学员马晔、张力元、钟靖云,主动求知、勇于承担、积极奋进、成绩优异,被评为优秀学员;来自通州贵友店的导师刘丹丹,公益桥华联店的导师王超,恪尽职守、孜孜不倦、不断地为学员带去知识与能量,被评为优秀导师。大会对第一阶段优秀学员及导师进行表彰,杨总为获奖学员及导师颁发荣誉证书与奖品(优秀学员获得品真阁3D硬金手环一件,优秀导师获得Kindle电子书阅读器一个)

为加强对管培生团队的带教培养,本次大会任命民品管理部王树林经理、李宗良主任;销售管理部王蕊经理、李娟经理、高宁宁主任、薛彦东主任 为“翥翔计划”荣誉导师,杨总为荣誉导师颁发聘用证书。

颁奖聘任仪式后,培训部佟悦经理对为管培生团队量身定制的“O2O培训计划”进行了详细介绍。未来,培训部将融合线上、线下渠道,设置全方位多维度的培训课程,帮助管培生团队实现从职场新人到基层管理者和业务专家的快速转换。

总结大会结束后,我们为管培生同事安排了现阶段线下分享课程。我们请到了亦庄店的民品同事宋聚才和培训部的王一婷,给A班同事分享《职场变形记》课程内容;此外培训部经理佟悦给B班同事分享了《职场修炼秘笈》,让职场菜鸟华丽转身。

亦庄店的民品同事“学霸小宝”宋聚才和大家分享了他从一名出入职场的民品小白,到典当师三级的心路历程。从我的成长、工作体会、晋级准备三个方面进行了诠释。之前对典当行的印象,到入职后的改观,再到天天在师傅身边学习本领,练就一身好技能,然后开始自己独立做业务;在过程中,只要有问题,就去做市场调研,不断地在问题中学习,在学习中成长。他说,他信奉“学好、做好、服务好”这七子箴言,在学徒时要多问,多学;在做业务时要服务好每一位顾客,要从客户角度出发,多为他想;在每一天的学习中,都能够做好自己的本职工作。最后,他将自己学习手表的步骤分三步:牌子、价格、机芯,小伙伴们,这可是干货中的干货啊!

 

王一婷是从销售顾问一步步走到了销售店长的位置,在这两年多的时间里,将自己的过往拆分为四个阶段,分别为菜鸟学习、快马加鞭、小试牛刀及如鱼得水。她认为在每阶段中能够不断向前的首先是要有积极的心态去面对工作,从大学毕业生到职场新人,如何实现角色转换,知识转换。从销售顾问到带班再到店长,每一步的心态调节,都是非常重要的。再次是管理思维的转变,从个体贡献者到团队贡献者;之前只考虑自己的销售业绩,如何去发掘新客户和维护老顾客,当作为一名基层管理者时,就要考虑整个班次、整个小组、整个店面的销售业绩;当员工出现疲劳期时如何疏导,当他们在快速成长期如何培养,随着职务的变化,管理意识会越来越强烈。最后就是自我调整,要接受成长带来的痛苦,越是感到困难的时候,越是自己在走上坡路的时候,就越要努力;要能够在每阶段的时候进行自我认识,明确自我的优势,可以运用SWOTPDCA等工具进行分析;除以上说的这几点,一定有颗感恩的心,感谢每个阶段中帮助过自己的人,感谢自己的上级给予的关怀以指导;感谢自己的下属在工作的支持。

无论宋聚才还是王一婷,在他们的分析中还有一点非常重要的,那就是在职场中,不再是“在其位,谋其职”,而是“谋其职才能在其位”。对准目标职位,寻找能力差,取长补短。这就是他们成功的秘诀。

B班的同学们都是刚毕业就立刻走到工作岗位上,可谓是真正意义上的职场新人。培训部佟悦经理根据前期的调研,明确需求,并为B班同事量身定制了本次课程。90后的同事不太喜欢枯燥乏味,讲师一直灌输知识,和学校一样;反而喜欢互动性强,更有趣味性的。在课程中也是以“打怪练级型”的方式,和大家分享在新手村大家需要锻炼是自己的心态及技能。刚步入职场的同事会在心理上有所顾虑,并在打消大家顾虑时告诉了大家“打怪秘笈”,心法修炼秘笈中要具有空杯心态、积极主动、进行自我管理及有一颗感恩的心。在提升技巧部分,此次培训主要分享了职场沟通的注意事项,要想学会沟通,就要先懂得如何去聆听;在沟通时需要哪些步骤,如何进行;以及在职场沟通中的禁忌和完美沟通的方式;通过心法技巧的修炼,B班的同学在自己的工作岗位上更能如鱼得水。

我们相信在公司的高度重视下,在各部门的帮助与配合下,在学员的不断努力下,不久的将来,一大批优秀的管理人才和专业人才将会从日益壮大的“翥翔计划”管培生团队中脱颖而出,为华夏典当行的发展贡献更大的力量。