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行业动态

企业战略应向薪酬转化——1+1专题高层研讨会(第二期)为典当企业家指明改革方向

近年来,随着宏观经济的波动和市场竞争的愈加激烈,越来越多企业家深感“人”成为典当企业做大做强的无形掣肘。如何将员工利益与企业战略最大限度的统一、如何用好奖金这个武器、单项业务提成与目标管理、提成的变形、如何防止飞单、在提升员工收益同时降低企业人工成本……成为典当企业家们关注和亟待解答的问题。
    4月20日~21日,由中国典当联盟主办、山西忻州永兴典当行承办的“薪酬绩效与员工晋升通道”1+1专题高层研讨会(第二期)成功召开。当天中国典当联盟董事长张海军、北京京都天和投资咨询有限公司总经理暨中国典当联盟总经理李春华和来自忻州永兴典当行、郑州市银丰典当行、淄博志远典当行、鄂州宝利典当行、清河县民商小额贷款公司、秦皇岛融通典当行、秦皇岛海洋典当行、成都金控典当行八家企业高层管理者齐聚一堂,以企业管理实际案例出发,结合典当行业特点,进行为期两天的学习交流和专家问诊。
1+1主题高层研讨会第2期《薪酬绩效与晋升通道》集体照
第一天专家讲坛中,作为此次主讲专家——中国典当联盟人力资源首席顾问、北京华夏典当行原人力资源总监——黄晓冬老师系统阐述人力资源三大模块薪酬制度、绩效管理和晋升通道。黄晓冬老师提出“企业战略应向薪酬转化”的观点,他认为企业制定战略,不能仅停留于口号,而是通过薪酬绩效制度的配合达到“公司指哪儿员工打哪儿”的目的。例如加强执行力和风险内控体系建设,除了制度建设外,可以在薪酬中设定风险控制奖和优异执行奖以引导员工执行。再如,奖金是达到一定目标后的奖励(包括货币性和非货币性),是催化剂。黄老师指出任何需要制度导向的事件都可以进行奖励。比如最后一周业绩还未完成时,那么企业就提出本月业绩达到100万,额外奖励5000元给团队,从而鼓舞士气。总之通过灵活运用薪酬绩效工具来实现管理和引导员工行为,以最终实现企业战略。
    对于“飞单”这个令典当企业经营者头痛的问题,黄老师指出没有一个制度能完全杜绝腐败,但可以通过团队提成来加强内部监督,按照任务完成比例提成增加利益牵制,采用“拉平”机制提升员工积极性,同时配合惩罚机制、暗访机制等其他管理制度的立体化建设,可以有效减少“飞单”的发生。六个小时的会场气氛热烈,大家不时穿插提问、发表感悟,并就若干敏感问题进行深入透彻的讨论。
授课现场
在第二天,1对1专家单独沟通和座谈会同时进行,各企业管理者分别与黄晓冬老师就各自企业遇到的难题进行深入问诊。在采访中我们了解到,困扰管理者的难题大多围绕如何设定典当任务目标及制定提成基数、如何运用提成变形工具进行风险控制、业务考核与管理授权如何把握、团队作战如何避免抢单等焦点问题。黄晓冬老师通过与企业管理者的深入沟通,一一为企业指出问题的症结所在。有嘉宾表示黄老师的观点极具实战意义,尤其是从人与制度的方面透彻分析典当行风险防控,为自己公司改革指明方向,受益匪浅。
专家、企业1对1
与1对1专家沟通会同时举办的座谈会也让参会企业收获颇丰。上午,山西忻州永兴典当行总经理李彦平讲述了本企业的发展历程、企业战略和定位,分析了行业的发展趋势,并就本企业的《赢》杂志做了介绍。河北邢台福盛典当行财务总监李清海从财务风险的角度及本企业的薪酬绩效为与会企业进行了深层次的实战探讨。下午,山西忻州永兴典当行综合管理部主任侯宇鹏详细为大家介绍了本企业的薪酬方案,其他企业嘉宾也积极提出自己的观点和建议。座谈会期间,各参会企业之间也自发进行了1对1的交流沟通,秦皇岛融通典当行与郑州银丰典当行就双方关注点进行长时间的私密交流,成都金控典当行与中国典当联盟董事长张海军就企业发展的问题相谈甚欢。
    据北京京都天和投资咨询有限公司总经理暨中国典当联盟总经理李春华女士介绍,“此次研讨会是中国典当联盟今年推出针对典当企业的4M系列产品,即产品(money)、管理(manage)、人才(man)、市场(markrting)的第二系列,采用“培训+1对1单独沟通+座谈会”的实战交流模式。中国典当联盟作为中国典当行业服务的权威专业机构,希望通过整合各种高端、专业资源,为中国典当行业企业提供一个信息交流平台、学习体验中心和人才智库联盟。”